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點滴暖心事 護航美好出行
發(fā)布日期:2025/2/26 8:56:30 瀏覽: 次
晉北服務(wù)區(qū)公司
2月21日,峰峪服務(wù)區(qū)收到了來自寧夏王女士寄來的兩面錦旗,分別寫有“拾金不昧顯真情,高尚品質(zhì)暖人心”“盡職盡責(zé),熱心服務(wù)”。
事情發(fā)生在2月2日中午,王女士在峰峪服務(wù)區(qū)就餐后不慎將裝有現(xiàn)金的手提包落在超市,超市員工在當(dāng)場詢問無果的情況下,第一時間將情況報告給服務(wù)區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo),多方尋找失主。下午17時失主通過高速熱線聯(lián)系到峰峪服務(wù)區(qū),通過核實確認丟失的錢物為王女士所有。服務(wù)區(qū)工作人員通過視頻連線與王女士詳細核對包內(nèi)物品及現(xiàn)金數(shù)額,確保無誤后,將現(xiàn)金以微信轉(zhuǎn)賬、其他物品以郵寄的方式歸還王女士。丟失的錢物失而復(fù)得,王女士十分激動,撥打了12345熱線電話并郵寄錦旗感謝峰峪服務(wù)區(qū)工作人員的拾金不昧精神及熱情周到的服務(wù)。
呂梁南公司
近日,一位司機在高速行駛時突發(fā)低血糖,呂梁南公司工作人員緊急救助,幫助其及時脫離危險,轉(zhuǎn)危為安。
當(dāng)日,交口隧道管理站的工作人員途經(jīng)石樓方向K21公里處,發(fā)現(xiàn)一輛未開啟雙閃警示燈白色轎車停在應(yīng)急車道上。隧管人員立即把車停在該車后方,做好安全防護,并上前了解情況。發(fā)現(xiàn)司機表情痛苦面色蒼白,全身發(fā)抖。見此情景,立刻意識到司機可能突發(fā)疾病,隨即撥打120急救電話并上報信息監(jiān)控中心。考慮到人命關(guān)天,雪天路況不佳,一路三方協(xié)同分工,由高速交警開道帶隊,路網(wǎng)運行保障四隊負責(zé)駕駛患者車輛,交口隧道管理站在后方警戒護送。歷時13分鐘,安全將患者護送至大麥郊收費站,此時救護車已在現(xiàn)場等候,大家配合醫(yī)護人員將司機抬至擔(dān)架送上救護車,送往醫(yī)院接受進一步治療。
晉城公司
2月22日晚,一輛危化車突然停在月湖泉隧道內(nèi)的應(yīng)急車道上,危險報警閃光燈隨即開始閃爍。隧道內(nèi)的危化車識別監(jiān)控系統(tǒng)迅速捕捉到了這一異常情況,值班人員敏銳察覺并上報值班負責(zé)人。應(yīng)急值班人員迅速抵達現(xiàn)場,經(jīng)了解,是由車輛爆胎引起的故障,應(yīng)急人員協(xié)助司機聯(lián)系修理工對車輛進行維修,并在事故現(xiàn)場后方設(shè)置了醒目的警示標識,以加強對后方車輛的警示效果。同時,工作人員引導(dǎo)過往車輛減速慢行,確保現(xiàn)場的交通安全。歷時50多分鐘,車輛爆胎事故得到圓滿解決。
供稿:晉北服務(wù)區(qū)公司 呂梁南公司 晉城公司