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緊急救援顯真情 暖心服務(wù)有我在
發(fā)布日期:2025/3/10 10:04:08 瀏覽: 次
高速集團迅速救援故障客車
近日,朔神高速神池方向K237+400處,一輛載有50名學(xué)生的大巴因發(fā)動機皮帶故障停靠應(yīng)急車道,后方車輛緊急避讓,現(xiàn)場險情一觸即發(fā)。
高速集團朔神公司路網(wǎng)巡查人員發(fā)現(xiàn)后,立即將巡邏車停靠至后方,第一時間擺放反光錐桶、開啟警示燈,在大巴后方劃定安全區(qū)域,引導(dǎo)過往車輛減速慢行。在做好安全保障后,巡查人員組織學(xué)生有序下車至護欄外避險,并為學(xué)生們分發(fā)礦泉水緩解焦慮情緒。經(jīng)半小時等待,救援配件抵達現(xiàn)場完成更換。巡查人員協(xié)助帶隊老師組織學(xué)生重新登車,大巴順利駛離,道路恢復(fù)正常通行。此次處置中,高速集團朔神公司路網(wǎng)巡查人員反應(yīng)迅速、分工明確,避免了二次事故發(fā)生,得到了師生及過往司乘的高度評價。
晉城公司深夜緊急救援
3月5日晚10點44分,端氏隧道管理站接到信息監(jiān)控通知,老馬嶺隧道一輛小車滯留在緊急停車帶內(nèi),情況十分緊急。
警報拉響,救援刻不容緩。工作人員火速趕赴現(xiàn)場處置。抵達現(xiàn)場,車主滿臉焦慮,在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖。工作人員上前詢問后,得知車輛在行駛途中突然爆胎,多次嘗試均無法啟動,無奈只能將車輛停在應(yīng)急車道。工作人員迅速行動,一組在故障車后方,布設(shè)安全防護,避免二次事故發(fā)生;另一組打開后備箱,取出千斤頂和維修工具,熟練地完成備胎更換規(guī)定動作。可當(dāng)車主再次擰動車鑰匙,車輛依舊無法啟動,工作人員對車輛展開全面檢查,發(fā)現(xiàn)是電瓶電量耗盡所致。于是從應(yīng)急車上取來搭車電線,實施搭電救援。10分鐘后,車輛正常啟動。司機激動得眼眶泛紅,緊緊拉著應(yīng)急人員的手,連聲致謝:“太感謝你們了!這么冷的天,要不是你們,我真不知道該咋辦!”
朔州公司凌晨暖心換輪胎
3月4日凌晨,一輛車身傾斜的客車緩緩駛?cè)胨分菽鲜召M站入口車道,發(fā)卡員發(fā)現(xiàn)異常后,第一時間告知司機并通知當(dāng)班班長。
班長立即趕來,先指揮司機倒出車道,停靠在外廣場安全地帶。隨后做好安全措施,幫助司機檢查車況。原來,車輛后輪被異物扎破,而司機因手部受傷無法進行換胎操作。班長喊來收費員和治超員,合力幫助司機更換好了輪胎,并叮囑司機備胎不能長時間行駛,請盡快去修理廠補胎或換胎,還貼心告知其高速救援電話。司機感激地說:“你們真是活雷鋒,謝謝你們的幫助,給你們點贊!”