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發(fā)布日期:2024/8/16 17:25:04 瀏覽: 次
交投集團(tuán)
養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工程施工“激戰(zhàn)正酣”
立秋以來,交投集團(tuán)太長高速施工現(xiàn)場一片火熱,養(yǎng)護(hù)人員緊抓施工黃金期,保安全、抓質(zhì)量、促進(jìn)度,養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工程施工“火力全開”“激戰(zhàn)正酣”。
精準(zhǔn)發(fā)力,筑牢安全基本盤。實(shí)行“項(xiàng)目化管理、清單化推進(jìn)、臺(tái)賬化落實(shí)”安全工作機(jī)制,制定責(zé)任監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控清單,細(xì)化工作流程,加強(qiáng)過程監(jiān)控,確保安全無漏洞。采取“視頻+現(xiàn)場”結(jié)合方式,實(shí)時(shí)收集施工信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患,筑牢安全施工防線。精益求精,嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)。建立養(yǎng)護(hù)中心試驗(yàn)室,配備資深人員和精密設(shè)備,切實(shí)提升質(zhì)量管控水平。創(chuàng)新推出“邊施工邊優(yōu)化”管理模式,根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)調(diào)整施工方案;建立“紅黑榜”與“獎(jiǎng)懲機(jī)制”,激發(fā)全員參與質(zhì)量管理積極性,推動(dòng)道路養(yǎng)護(hù)工程向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。黨建引領(lǐng),攻堅(jiān)克難勇?lián)?dāng)。構(gòu)建“黨建+工程”的創(chuàng)新思維模式,與施工單位通過聯(lián)合開展主題黨日活動(dòng)、設(shè)立黨員先鋒崗等方式,推進(jìn)黨建與工程建設(shè)深度融合。通過開展“黨員主動(dòng)亮身份、積極作表率”活動(dòng),帶動(dòng)廣大干部職工擔(dān)當(dāng)作為、攻堅(jiān)克難,全力推動(dòng)養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工程建設(shè)提速增效。
臨汾北公司
打造班前“十分鐘業(yè)務(wù)微課堂”
近期,臨汾北公司所屬各基層收費(fèi)站充分利用班前講評(píng)時(shí)間,打造班前“十分鐘業(yè)務(wù)微課堂”,全面增強(qiáng)收費(fèi)員業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。
“十分鐘業(yè)務(wù)微課堂”主要是打破以往班前值班站長、班長講,員工聽的固有形式,鼓勵(lì)每個(gè)班組成員輪流擔(dān)任微講師,針對(duì)工作中的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)問題及特情操作等內(nèi)容進(jìn)行講解,有效提升了員工收費(fèi)業(yè)務(wù)水平。
臨汾南公司
文明微笑服務(wù)再提質(zhì)
近日,臨汾南公司扎實(shí)深入開展文明微笑服務(wù)提質(zhì)升級(jí)活動(dòng),將公司所屬各收費(fèi)站打造成廣大司乘人員認(rèn)可的、人民群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
立足崗位提升技能。開展文明微笑服務(wù)培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際工作中收費(fèi)、接卡流程,微笑服務(wù)等細(xì)節(jié),簽訂文明服務(wù)承諾書,使文明微笑服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。部署稽核員加入班組“崗前十分鐘”,為班組宣貫服務(wù)司乘意識(shí)、強(qiáng)調(diào)便民服務(wù)舉措。優(yōu)化環(huán)境塑造形象。及時(shí)清理路面拋灑雜物,打造干凈溫馨通行環(huán)境。完善便民服務(wù)設(shè)施、完善服務(wù)功能、充分解讀通行政策,為司乘提供飲用水、指路示意圖等便民物品,利用LED屏、可變情報(bào)板等發(fā)布路況信息、天氣信息為廣大司乘人員創(chuàng)建文明、便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨的收費(fèi)服務(wù)環(huán)境。建立機(jī)制嚴(yán)格考核。實(shí)行日常巡查、監(jiān)控回放、隨機(jī)抽查方式,建立服務(wù)水平持續(xù)提升的長效機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)不規(guī)范服務(wù)行為和違規(guī)違紀(jì)行為的考核,對(duì)外公示監(jiān)督電話,廣泛收集服務(wù)對(duì)象意見和建議,找出薄弱環(huán)節(jié),制定改進(jìn)措施,持續(xù)跟蹤問效,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。(張馳)
供稿:交投集團(tuán) 臨汾北公司 臨汾南公司